Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: 06/2024
Geltungsbereich
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die zwischen Monic Wolf – Little Hillside Ranch- und dem/der Kunden/in bzw. gesetzlichen Vertreter/in abgeschlossenen Verträge über die Erteilung von Reitunterricht, Kursen, Escape Games und die Durchführung von Coachings.
Anmeldung / Vertragsabschluss
Anmeldungen müssen direkt bei Monic Wolf oder dem Buchungsportal der Website vorgenommen werden. Mit der Entgegennahme Ihrer schriftlichen, telefonischen oder persönlichen Anmeldung kommt ein Vertrag zwischen Ihnen und Monic Wolf zustande. Von diesem Zeitpunkt an werden die Rechte und Pflichten aus dem Vertrag für beide Seiten wirksam. Beide erkennen die allgemeinen Geschäftsbedingungen als Bestandteil des gegenseitigen Vertrages an.
Vertragsgegenstand
Kurse/Escape Games/Workshops
Termine und Inhalte von Kursen/Escape Games/Workshops werden auf der Homepage ausgeschrieben und sind über Monic Wolf oder das Buchungsportal buchbar. Bei Absage können diese Termine nicht nachgeholt werden. Eine Erstattung bei Stornierung ist nur im Rahmen der jeweiligen Fristen (in den jeweiligen Ausschreibungen nachzulesen) möglich.
Einzelcoaching und Teaminterventionen
Termine für Einzelcoaching und Teaminterventionen werden individuell vergeben.
Bei Rücktritt von Einzelcoachings bis 48 Stunden vor Beginn werden 50% des Preises fällig.
Bei Rücktritt von Teaminterventionen und gebuchten Coaching - Paketen werden
60 Tage bis zwei Wochen vor Termin 50 %,
bei Rücktritt von 14 bis 8 Tage vor Beginn: 70% des Preises,
bei Rücktritt von 7 Tage bis Beginn: 80% des Preises in Rechnung gestellt.
Nicht abgesagte Termine werden zu 100% berechnet.
Individuelle Reitstunden
Individuelle Reitstunden werden direkt bei Monic Wolf oder über das Buchungsportal der Webseite gebucht.
Reitstunden, die aufgrund höherer Gewalt (Unwetter, Hitze ab 30° etc.) ausfallen müssen, können nicht nachgeholt werden. Sie werden möglichst als Theoriestunden durchgeführt. Bei Absage von Reitstunden durch uns, werden diese gutgeschrieben und können zeitnah nachgeholt werden.
Eine Stornierung muss 48 Stunden vor dem Termin erfolgen. Nicht abgesagte Termine werden zu 100 % berechnet.
Sicherheitshinweise
Allgemein
Den Anweisungen der Trainerin oder deren Gehilfen ist unbedingt Folge zu leisten.
Es gilt die Pflicht, eine zulässige (TÜV geprüfte) Reitkappe (Fahrradhelm ist nicht ausreichend) zu tragen. Für Probestunden oder zeitlich begrenzte Trainingseinheiten können Helme bei uns ausgeliehen werden.
Ebenfalls verpflichtend sind dem Wetter angepasste Kleidung, festes Schuhwerk, eine lange Hose ohne Innennähte und Reithandschuhe für die Bodenarbeit.
Bitte betreten Sie die Weiden und Stallungen nicht ohne Begleitung durch hofinterne Personen.
Rauchen ist nur auf ausgewiesenen Plätzen erlaubt.
Hunde können leider nicht auf den Hof mitgebracht werden.
Haftung
Reiten und der Umgang mit den Pferden ist auf eigene Gefahr!
Das Training findet ausschließlich mit Schulpferden der Little Hillside Ranch oder mit eigenen Pferden der Schüler statt.
Der Betrieb von Monic Wolf übernimmt keinerlei Haftung für Schäden jeglicher Art die dem Kind und/oder den ihn begleitende erziehungs- und/oder sonst wie vertretungsberechtigte Personen und/oder andere Begleitpersonen während des Aufenthalts auf dem Hofgelände, dem Umgang mit den Tieren und/oder der Teilnahme an sonstigen Veranstaltungen entstehen. Der Haftungsausschluss umfasst auch alle Angestellten, freie Mitarbeiter und /oder sonstige Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen der Little Hillside Ranch anlässlich der Ausübung ihrer Tätigkeit.
Monic Wolf haftet bei Verletzungen des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit der Besucher im Rahmen ihrer Betriebshaftpflichtversicherung und der Reitlehrerhaftpflicht ausschließlich für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Für persönliches Eigentum übernehmen wir keine Haftung.
Achten Sie außerhalb der Trainingsstunden auf Ihre Kinder und jene Menschen, die in Ihrer Obhut sind.
Es wird darauf hingewiesen, durch eine ausreichende Privathaftpflicht- und Unfallversicherung Vorsorge zu treffen.
Tiere
Unsere Pferde sind unsere Partner und Mitarbeiter. Sie werden artgerecht gehalten und gut gepflegt. Sie erhalten eine besonders sorgfältige und lange Ausbildung wie auch ein Gelassenheitstraining. Die arbeitsintensive Offenstallhaltung ermöglicht unseren Tieren, sich ausreichend zu bewegen und ihren Sozialbedürfnissen nachzukommen. Dadurch sind sie ausgeglichener als ein Pferd in Boxenhaltung. Trotzdem bleiben Pferde von Natur aus Fluchttiere und erschrecken leicht.
Verhalten Sie sich diesem Umstand entsprechend! Vermeiden Sie laute, schnelle und plötzliche Bewegungen und Geräusche.
Das Füttern von Tieren am Hof ist aus Gründen der beiderseitigen Sicherheit verboten!
Elektrische Zäune
Unsere Pferde sind teilweise mit elektrischen Zäunen geschützt. Sie sind durch die Strombänder zu erkennen. Zäune aus Band- bzw. Seilmaterial nicht berühren und auf Ihre Kinder achten!